ورود/ثبت نام
جستجو
مرتبط ترین ها
به روز ترین ها
پر بازدیدترین ها
پر دانلودترین ها
فیلتر ها
از سال
تا سال
زبان
نوع محتوا
نوع دسته بندی
متن کامل
کلیدواژه: اینترنت بانک ؛ بانک قرض الحسنه مهر ایران ؛ بانکداری نوین ؛ خدمات الکترونیک ؛ مدیریت ارتباط با مشتری
نویسندگان: غیبی پور، علی ؛ شیروانی ،علیرضا
ناشر: اولین همایش حسابداری،مدیریت و اقتصاد با رویکرد پویایی اقتصاد ملی
هدف تحقیق حاضر، بررسی بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در شعبات بانک قرض الحسنه مهر ایران در شهرکرد بود. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. روش نمونه گیری به صورت نمونه گیری گروهی و نمونه گیری تصادفی می باشد و تعداد 30 پرسشنامه در بین کارکنان و مدیران بانک قر... ادامه
سال:1396
مشاهده/دانلود
کلیدواژه: مشتری مداری
نویسندگان: اسکویی، کسری
ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق، دانشکده مدیریت
... ادامه
سال:1395
کلیدواژه: بانک قرض الحسنه مهر ایران ؛ بانکداری دیجیتال ؛ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM(
نویسندگان: محمودی ، مجید
ناشر: چهارمین همایش بین المللی دانش و فناوری هزاره سوم اقتصاد ، مدیریت و حسابداری ایران
در دنیای رقابتی امروز به سبب پیچیدگی مسائل و مشکلات ، نیاز به اطلاعات و آمار و ارقام بیش از هر زمان دیگر احساس می شود.برای اجرای اثربخش استراتژی های سازمانی نیز اطلاعات نقش مهمی ایفا می نماید . گسترش سازمان های امروزی پیچیدگیخاصی به دنبال داشته است. به طور کلی تصمیم گیری بدون استفاده از فناوری و برر... ادامه
سال:1400
کلیدواژه: ارتباط با مشتری ؛ بانک قرض الحسنه ایران ؛ مدیریت
نویسندگان: یاریزاده ،محمد ؛ بهلولی، علی ؛ پیرهادی ، مرتضی ؛ محمد زاده ، مهدی
ناشر: اولین همایش ملی مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات
مدیریت روابط با مشتریان عبارت است از مجموعه گام هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه سازی روابط طولانی مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان برداشته می شود CRM مخفف عبارت (Customer Relationship Management) به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است. اصطلاح CRM با مفهوم امروزی آن از دهه 1990 پدید آمد ... ادامه
کلیدواژه: بانک قرض الحسنه مهر ایران ؛ تحلیل پوششی داده ها ؛ مدیریت ارتباط با مشتری ؛ مدیریت دانش مشتری
نویسندگان: داودی شمسی، سید محمود
ناشر: دانشگاه علم و هنر یزد، دانشکده علوم مهندسی
کلیدواژه: افزایش مشتری ؛ جذب مشتری ؛ رایانش ابری ؛ مدیریت ارتباط با مشتری ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: رضایی ، فرشته
ناشر: پنجمین همایش مدیران فناوری اطلاعات
یکی از شاخصه های اصلی کسب و کار مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. با توجه به رشد سریع در کسب و کار الکترونیک، فناوری اطلاعات برای ایجاد بهره وری وتراکنش های موثر میان سازمان ها به یک نیاز بسیار ضروری تبدیل شده است. در نتیجه، رایانش ابری((CC2 یک فاکتور بسیار مهم برای رسیدن سازمان ها به عملکرد بهتر به ش... ادامه
کلیدواژه: بانکداری ؛ رضایت مشتری ؛ کیفیت رابطه ؛ هنجارگریزی ؛ هنجارگریزی معنایی ؛ هنجارگریزی واژگانی
نویسندگان: آقانقی ، عبدالله
ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی، دانشکده فنی مهندسی
کلیدواژه: بانک قرض الحسنه رسالت ؛ رضایت مشتری ؛ کیفیت خدمات ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: احمدی، مهران
ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، دانشکده مدیریت و حسابداری
سال:1394
کلیدواژه: سرمایه ارتباطی ؛ سرمایه انسانی ؛ سرمایه ساختاری ؛ سرمایه فکری ؛ مدیریت ارتباط با مشتری ؛ نام تجاری
نویسندگان: آهنگر ، کوثر
ناشر: دانشگاه ارومیه، دانشکده اقتصاد و مدیریت
کلیدواژه: ارتباط با مشتریان ؛ رضایت مشتریان ؛ وفاداری مشتریان
نویسندگان: شهروا، سید امیر
ناشر: موسسه آموزش عالی آبان هراز، دانشکده علوم انسانی
سال:1398
بعدی
دسته بندی